카카오택시 어플을 이용하면 누운자리에서 바로 택시를 부를 수 있어 편합니다. 게다가 도착장소를 미리 기사에게 알려주는 시스템이라 기사를 만난 후 승차거부가 일어날 일도 없습니다.
<목차>
1. 카카오택시 어플 사용법
2. 카카오택시 요금 내는 법
3. 카카오택시 고객센터 전화번호
카카오택시 어플 사용법 알아보기 호출, 요금, 고객센터
1. 카카오택시 어플 사용법
1) 어플 다운로드 → 실행 후 다음 누르기
2) 카카오계정으로 시작하기
카카오계정으로 시작하기 버튼을 누르면 자동으로 연동됩니다.
3) 어플 추적요청 → 금지 선택
사용자 위치 사용 →앱을 사용하는 동안 허용 선택
4) 카카오택시 어플 메인페이지에서 내 정보 → 결제수단 관리
5) 신용/체크카드 선택 → 사용할 카드 등록
6) 홈으로 돌아와 어디로 갈까요? 선택 → 출발지와 도착지 입력
7) 택시와 가격 확인, 택시(일반호출) 선택, 짐이 많으면 택시(벤티)를 선택
8) 호출하기 선택, 출발지에서 기다리기
9) 호출 후 출발지에서 기다리며 택시기사 전화 기다리기(중요)
10) 택시기사와 전화로 현재 대기중인 장소 정확히 말해주기
2. 카카오 택시 요금 내는 법
카카오택시 요금은 어플에 등록한 신용카드로 내는 것이 가장 편합니다. 만약 현금결제를 원한다면 일단 신용카드로 결제를 하고, 택시기사님에게 현금으로 드리겠다고 말하면 카드 취소를 해 줍니다.
아니면 아예 카드를 등록하지 않고 현금결제를 하는 수도 있습니다.
3. 카카오택시 고객센터 전화번호
카카오택시 상담번호는 1599-9400 입니다. 사업자등록증에 있는 번호인데요. 카카오택시는 여기로 상담을 하기보다는 카카오톡 톡방에서 상담하는 것을 권하고 있습니다.
카카오택시를 이용 중 불만이나 문의사항이 생겨 고객센터와 전화하고 싶다면, 카카오택시 어플의 '내 정보'로 들어갑시다. 스크롤을 아래로 내리면 서비스 문의 버튼이 있습니다.
이것을 누르면 카카오택시 카톡방이 연결됩니다. 여기서 문자로 요청사항을 보낼 수 있습니다.
챗방 아래에 있는 채널 메뉴를 누르면 여러 선택사항이 뜨는데요, 이 중 맨 밑의 상담사 연결을 클릭합니다.
그러면 화면에 여러 선택지가 뜨는데요. 내가 사용한 차종 택시를 선택하면 상담 상세내용을 적으라는 문자가 옵니다. 5글자 이상 입력하면 상담사 배정이 됩니다,
이렇게 카카오택시 어플 사용법과 요금 내는 법, 고객센터 연결법까지 알아보았습니다. 사용법도 간단하니 잘 숙지하셔서 필요할 때 이용하시기 바랍니다.
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