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농부의건강

알리익스프레스 앱에서 주문 취소하기

by 호박밭 2021. 12. 19.

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알리익스프레스 주문취소는 어플에서 간단하게 할 수 있습니다.

 

알리 익스프레스에서 주문 취소 하는 법

 

1. 알리 익스프레스 어플 접속

알리익스프레스 앱에 들어가서 우측 하단에 있는 사람모양 계정을 선택합니다.

알리익스프레스-어플-메인
사람모양 계정 선택

 

그리고 주문목록에서 '모두 보기'를 선택합니다. 

모두보기에-파란-점선-네모가-쳐져-있고-분홍색-별표가-되어있다
마이페이지의 모두보기

 

 

2. 취소 할 제품 선택

그러면 아래처럼 내가 주문한 제품이 뜨는데요. 버튼이 따로 없어 이게 선택이 되나 의문이 들지만 됩니다(ㅋ) 그냥 누르면 다음 페이지로 이동합니다. 그냥 제품명을 누릅시다.

취소할-셀카봉에-파란색-점선으로-박스처리-되어있다
취소할 제품 선택

 

 3. 주문 취소 버튼 클릭

제품을 누르면 아래에 주문취소 버튼이 있는 것을 확인 할 수 있습니다. 누릅시다.

주문-취소-버튼에-파란색-점선으로-박스처리-되어있다
주문 취소 버튼

 

4. 취소 사유 선택

그러면 아래처럼 취소 사유를 선택하라고 뜨는데요. 그냥 첫번째 사유인 '더 이상 이 주문을 원하지 않습니다'로 선택하였습니다. 

주문-취소-사유를-선택하는-페이지
주문 취소 사유

 

 

5. 취소 대기

그러면 이제 판매자에게 취소 요청하는 메세지가 날아갑니다. 완전히 취소가 완료되려면 판매자가 내 메세지를 확인해 취소를 해 주어야 합니다. 맨 밑의 '주문 다시 시작' 빨간 버튼을 누르면 다시 주문이 되니 누르시면 안됩니다. 이제 내 계좌에 돈이 환불되기를 기다립시다.

취소-대기-화면
취소 완료

 

알리익스프레스 환불은 언제?

이렇게 오더를 취소하면, 환불금액은 언제 내 계좌로 들어올까요? 알리익스프레스의 정책상 3~20일의 business day 가 소요됩니다. business day 란 '일을 하는 날' 의 뜻으로, 공휴일이나 휴일을 제외하고 삼일에서 20일 정도의 시간이 걸린다는 뜻입니다.

 

이것이 알리익스프레스의 'Standard refund' 즉 일반 환불 정책으로, 이 방법 외 다른 방법은 존재하지 않습니다.

알리익스프레스-환불정책-공지하는-사진
환불 정책

 

 

이렇게 알리익스프레스에서 주문한 제품을 취소하는 방법에 대해 알아보았습니다. 도움이 되셨나요? 어떤 쇼핑몰 어플이든 주문과 결제는 쉽게, 환불은 어렵게 만들어 놓았습니다. 환불하려면 뭘 눌러야 하는지도 명확하지 않네요.

 

이렇게 알리익스프레스 주문 취소하기와 알리익스프레스의 환불 정책에 대해 알아보았습니다. 쇼핑에 도움이 되셨기를 바랍니다.

 

알리익스프레스에서 셀카봉 주문하기

 

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