알리익스프레스 앱에서 주문 취소하기

스마트폰

알리익스프레스 주문취소는 어플에서 간단하게 할 수 있습니다.

 

알리 익스프레스에서 주문 취소 하는 법

 

1. 알리 익스프레스 어플 접속

알리익스프레스 앱에 들어가서 우측 하단에 있는 사람모양 계정을 선택합니다.

사람모양 계정 선택

 

그리고 주문목록에서 '모두 보기'를 선택합니다. 

마이페이지의 모두보기

 

 

2. 취소 할 제품 선택

그러면 아래처럼 내가 주문한 제품이 뜨는데요. 버튼이 따로 없어 이게 선택이 되나 의문이 들지만 됩니다(ㅋ) 그냥 누르면 다음 페이지로 이동합니다. 그냥 제품명을 누릅시다.

취소할 제품 선택

 

 3. 주문 취소 버튼 클릭

제품을 누르면 아래에 주문취소 버튼이 있는 것을 확인 할 수 있습니다. 누릅시다.

주문 취소 버튼

 

4. 취소 사유 선택

그러면 아래처럼 취소 사유를 선택하라고 뜨는데요. 그냥 첫번째 사유인 '더 이상 이 주문을 원하지 않습니다'로 선택하였습니다. 

주문 취소 사유

 

 

5. 취소 대기

그러면 이제 판매자에게 취소 요청하는 메세지가 날아갑니다. 완전히 취소가 완료되려면 판매자가 내 메세지를 확인해 취소를 해 주어야 합니다. 맨 밑의 '주문 다시 시작' 빨간 버튼을 누르면 다시 주문이 되니 누르시면 안됩니다. 이제 내 계좌에 돈이 환불되기를 기다립시다.

취소 완료

 

알리익스프레스 환불은 언제?

이렇게 오더를 취소하면, 환불금액은 언제 내 계좌로 들어올까요? 알리익스프레스의 정책상 3~20일의 business day 가 소요됩니다. business day 란 '일을 하는 날' 의 뜻으로, 공휴일이나 휴일을 제외하고 삼일에서 20일 정도의 시간이 걸린다는 뜻입니다.

 

이것이 알리익스프레스의 'Standard refund' 즉 일반 환불 정책으로, 이 방법 외 다른 방법은 존재하지 않습니다.

환불 정책

 

 

이렇게 알리익스프레스에서 주문한 제품을 취소하는 방법에 대해 알아보았습니다. 도움이 되셨나요? 어떤 쇼핑몰 어플이든 주문과 결제는 쉽게, 환불은 어렵게 만들어 놓았습니다. 환불하려면 뭘 눌러야 하는지도 명확하지 않네요.

 

이렇게 알리익스프레스 주문 취소하기와 알리익스프레스의 환불 정책에 대해 알아보았습니다. 쇼핑에 도움이 되셨기를 바랍니다.

 

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